Termes et conditions

I. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la vente de prestations sportives proposées par RUYI STUDIO, ainsi que les règles de réservation, d’annulation et les conditions d’utilisation des installations.

II. Accès aux prestations

L’accès aux cours est conditionné à l’achat préalable d’un pack, d’un abonnement ou d’une séance à l’unité via notre site, notre application, nos partenaires (tels que ClassPass) ou en présentiel au sein de notre local.

L’accès peut être refusé à toute personne ne respectant pas les règles de sécurité ou le présent règlement.

La participation à une séance de cours ouvre également le droit au client d’utiliser les autres services du studio tels que les vestiaires, la douche, les toilettes etc. Les vestiaires et la douche étant un endroit mis à disposition par le studio pour se changer et se préparer avant/après une séance. Seules les personnes ayant cours peuvent utiliser ces infrastructures. Le studio décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels dans ses locaux.

Au sein des vestiaires, de la douche et des toilettes, des produits de mise en beauté et d’hygiène sont mis à disposition par le studio tels que un sèche cheveux, un lisseur, du shampoing, de l’après shampoing , du gel douche, des soins pour le visage (crème hydratante, sérum etc...) ou encore des serviettes et tampons hygiéniques. Ils sont en libre service et sont à utiliser selon le propre escient du client. Le studio se dégage de toute responsabilité liée à l’utilisation de ces produits.

III. Réservations des séances et politique d’annulation

Les réservations s’effectuent en ligne, via notre site internet, notre application, nos partenaires (tels que ClassPass) ou en présentiel sous réserve d’un acompte ou d’une empreinte bancaire. Une fois la réservation confirmée, une place est bloquée pour l’utilisateur.

Les réservations peuvent s’effectuer jusqu’à 1 heure avant le cours. La réservation est confirmée lorsque le paiement est confirmé par l’application ou le site internet sur lequel l’achat est effectué. En cas de paiement en espèce le jour de la séance, la réservation en ligne est tout de même obligatoire auparavant et sera validée par une empreinte bancaire.

L’annulation est gratuite jusqu’à 12 heures avant l’heure du début de la séance.

En cas d’annulation moins de 12 heures avant, ou de non présentation, la séance est débitée automatiquement du compte du client et aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.

V. Conditions de santé & Décharge de responsabilité

En acceptant les présentes CGV, le client certifie :

Être en bonne santé physique et ne présenter aucune contre-indication à la pratique du Pilates Reformer Fitness
Participer de manière volontaire, en connaissance des efforts physiques exigés durant la séance
Dégager la responsabilité de RUYI STUDIO, ses coachs et partenaires, en cas de blessure, malaise ou accident non lié à une négligence de l’encadrement.
Informer le personnel de toute problème de santé ou limitation physique connue.
Une attestation médicale pourra être demandée pour certains profils (femmes enceintes, pathologies particulières...).

VII. Modifications & annulation des cours par le studio

RUYI STUDIO se réserve le droit d’annuler ou de reporter un cours en cas d’imprévu (absence d’un coach, problème technique, force majeurs etc...). En cas d’annulation de la part du studio, la séance ne sera pas débitée pour le client.

VIII. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des réservations. Elles ne seront ni revendues, ni utilisées à des fins non autorisées.

IX. Acceptation des CGV

En réservant une séance, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV, y compris la décharge de responsabilité. Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de RUYI STUDIO.